E-Ticarete Başlayacaklar İçin Öneriler

E-ticaret nedir?

E-ticaret ( elektronik tecim); en kısa tanımı ile ticaretin elektronik ortamda yapılması anlamına gelir. İnternet kullanıcılarının bir fazlaca artması, e-ticarete olan ilgiyi bir fazlaca yükseltmiştir.

E-ticaretin Avantajları

 

  • E-ticaret yaptığınız web-sitenizin lüzumlu bakımlarının yapılması halinde 7/24 müşteriye hizmet verebilir. Online mağazalar senenin 365 günü, 7/24 devamlı açık kalabilir, fakat fiziki bir mağazanın devamlı açık kalması maliyetin artması anlamına gelir. Ek olarak ekstradan açık tutulan saatlerde kar oranının artacağının bir garantisi yoktur.
  • Düzgüsel mağazaya gore masrafların daha azca olması. Online mağaza açmak her yönden harcamaları azaltabilir. Mesela bir işyerinde satış ile ilgilenecek satış elemanlarını çalıştırmak zorundasınızdır, online bir mağazada ise bu zorunluğunuz ortadan kalkar.
  • Bir tek bölgesel değil, ülkenin hatta dünyanın dört bir yanına satış yapabilme. İşlek bir yerde açtığınız işyerinize gelen kişiler, işyerinizin önünde geçen yada çevrede bulunan kişiler olacaktır, fakat online bir mağazada tüm dünya ülkelerine ulaşabilir, buralara satış yapabilirsiniz.
  • Pazar payının devamlı artması. İnternet kullanıcılarının devamlı artmasından dolayı web satışları da doğru orantıda çoğalmaktadır.

E-ticaretin Dezavantajları

  • Satın alan ile yazışma kuramama problemi. E-ticaretin en büyük zorluklarından birisidir. Fiziki bir işyerinde alan kişi bir malı sorduğunda satıcı yazışma kabiliyeti ile müşteriyi ikna edip o malı almasını sağlayabilir, online mağazacılıkta bu olanak yoktur.
  • Alınan ürünü tecrübe etme imkanının olması. Müşteriler alacakları ürüne dokunmak, canlı olarak görmek, sağlamlığını kontrol etmek vs… isterler, fakat bu e-ticarette pekte mümkün değildir.
  • Alınan ürünün paketlenme ve kargo süresi bekleme zorunluluğu. Düzgüsel bir mağazadan aldığınız ürün derhal elinize geçer ve kullanım hakkı size geçer, internetten temin edilen bir ürünün ise paketlenip kargoya verilmesini ve kargo süresini beklemek zorundayızdır.
  • Müşterilerin e-ticarete güvenmemesi ve site güvenliği problemi. E-ticaretten alışveriş yapılmamasının en büyük sorunlarındandır, tüketici kredi kartı bilgilerini web ortamında kullanmaktan çekinebilir.

Temel E-ticaret Önerileri

  • Bayağı olmayın, değişik ve niş ürünlere yönelin.
  • Ustalaşmış firmalarla çalışın, domain ve hosting paketlerinizi buralardan alın.
  • Sitenizin güvenliğini ön plan tutun.
  • Kesinlikle reklam ve tanıtım bütçesi ayırın.
  • Ürünlerin birebir fotoğraflarını birkaç değişik şekilde çekerek sitenize koyun ve ürün ile ilgili detaylı informasyon verin.
  • Müşterilerinize birden fazla ödeme seçeneği sunun(kredi kartı, havale, mobil ödeme vs…) ve birden fazla banka ile çalışmaya itina gösterin.
  • Müşterilerinizden gelen sual/sorunlara en kısa sürede yanıt verin.
e tecim avantajları e tecim dezavantajları e tecim hakkında online mağazacılık